Panitera Muda Pengadilan Agama (PA) Blitar mengadakan briefing bagi Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Rabu, 19 November 2025 pukul 07.30 WIB di ruang tunggu layanan seusai doa bersama. Kegiatan ini dipimpin oleh Panitera Muda, serta diikuti oleh seluruh petugas layanan PTSP.
Briefing tersebut digelar untuk memperkuat komitmen pelayanan prima bagi masyarakat pencari keadilan. Panitera menekankan bahwa setiap petugas wajib menjaga standar pelayanan, memberikan informasi yang akurat, serta segera berkoordinasi dengan atasan jika menemukan kendala dalam pelaksanaan tugas.
Dalam penyampaian arahannya, jajaran Panitera Muda mengingatkan pentingnya konsistensi, ketelitian, dan sikap proaktif dalam menangani setiap kebutuhan pengguna layanan. “Informasi yang tepat dan disampaikan dengan bahasa yang mudah dipahami adalah bagian dari tanggung jawab etis petugas PTSP,” ujar salah satu Panitera Muda dalam sesi pengarahan.
Selama kegiatan, para petugas menerima arahan terkait alur layanan, penanganan pertanyaan masyarakat, serta penyamaan persepsi mengenai prosedur yang berlaku. Koordinasi internal dan ketepatan informasi menjadi titik tekan utama untuk memastikan pelayanan berlangsung efisien dan tidak menimbulkan kebingungan bagi masyarakat.
Para Panitera Muda juga menegaskan bahwa setiap temuan di lapangan harus segera dilaporkan untuk diproses dan ditindaklanjuti. Dengan demikian, hambatan dalam pelayanan dapat diminimalisasi dan kualitas layanan dapat terus meningkat.
Kegiatan briefing ini terdokumentasi melalui catatan internal yang akan menjadi bahan evaluasi berkala dalam penguatan pelayanan PTSP. Pelaksanaan briefing rutin ini diharapkan menjadi wadah konsolidasi yang efektif antara pimpinan teknis dan petugas pelayanan.
Melalui briefing ini, Pengadilan Agama Blitar menegaskan komitmennya untuk menjaga kualitas layanan yang profesional, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat pencari keadilan. Kegiatan ini menjadi langkah berkelanjutan untuk memastikan pelayanan peradilan semakin mudah, cepat, dan informatif.
